Introduction

Cette politique de remboursement décrit les conditions dans lesquelles des remboursements peuvent être demandés pour les achats effectués sur notre site web. En effectuant un achat, vous acceptez les termes de cette politique.

Pas de remboursement pour les eBooks

Aucun remboursement ne sera accordé pour les eBooks achetés sur notre site. En tant que produit numérique, une fois que l’eBook a été délivré, il ne peut pas être retourné ou annulé. Il est important de comprendre que votre achat est uniquement pour l’eBook et non pour le produit physique affiché sur le site. Le produit physique affiché est un prix potentiel que vous pourriez gagner en participant à notre sweepstake, mais il ne fait pas partie de votre achat d’eBook.

Erreurs de transaction

Dans le cas où une erreur de transaction surviendrait, telle qu’un achat en double, vous pouvez demander un remboursement. Veuillez nous contacter immédiatement avec les détails de la transaction. Les demandes de remboursement pour erreurs de transaction seront évaluées au cas par cas.

Pas de remboursement pour les participants non éligibles

Les participants non éligibles (résidents du Nouveau-Mexique) qui achètent un eBook dans l’intention de participer au sweepstake ne sont pas éligibles à un remboursement. L’achat de l’eBook reste valable et non remboursable, car la participation au sweepstake est une opportunité supplémentaire indépendante de votre résidence au Nouveau-Mexique.

Annulation de l’abonnement mensuel

Vous pouvez annuler votre abonnement mensuel à tout moment. Cependant, des frais de résiliation anticipée de 300 $ peuvent s’appliquer. Aucun remboursement ne sera accordé pour les frais d’abonnement déjà payés.

Contestation de paiement et action en justice

Toute tentative de récupérer un paiement via une « contestation de paiement » ou d’autres méthodes après avoir acheté un eBook sera considérée comme une violation de nos politiques. En achetant sur notre site, vous acceptez ces termes et reconnaissez que toute tentative de contestation de paiement peut entraîner une action en justice. En cas d’action en justice, nous demanderons une compensation financière allant jusqu’à 10 000 $ plus les frais d’avocat.

Contact pour les demandes de remboursement

Pour toute question ou demande de remboursement, veuillez nous contacter via les détails fournis sur notre site web. Nous examinerons votre demande rapidement et vous informerons de la décision.

Modifications de la politique de remboursement

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les changements prendront effet immédiatement après leur publication sur le site. Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement pour rester informé de toute mise à jour.